Вы получили готовый сайт. Все работает, вы довольны результатом. Часто на этом этапе сотрудничество заканчивается. Но по статистике наших клиентов, более 50% продолжают обращаться к нам и после сдачи проекта.
Почему? Потому что сайт — это не печатный буклет. Это инструмент, который нужно иногда настраивать под новые задачи. Мы не будем убеждать вас, что поддержка жизненно необходима. Мы просто честно расскажем, что это такое и в каких ситуациях она нужна.
Что такое поддержка сайта на самом деле?
Это не волшебная услуга, которая делает ваш бизнес успешным. Это — доступ к специалисту, который уже знает ваш проект изнутри.
Вот типичные задачи, которые наши клиенты решают в рамках поддержки:
Цитата из отзыва о нашей работе:
«Очень удобно, что можно платить за обслуживание и при необходимости дорабатывать сайт. Будем продолжать сотрудничать».
Бранч & Боул
Почему клиенты остаются с нами на годы?
Главная ценность долгосрочной поддержки — не в скидках, а в скорости и понимании контекста.
Нам не нужно тратить время на то, чтобы разобраться в структуре вашего сайта, найти пароли или вспомнить логику подключенных сервисов. Мы уже знаем все это. Вы пишете задачу — мы ее выполняем. Быстро и по делу.
Цитата из отзыва о нашей работе:
Ксения Борисова, интернет-магазин ksenasimon.ru
Кому действительно нужна поддержка?
Мы не навязываем эту услугу. Мы предлагаем ее как разумную опцию для тех, кому это необходимо.
Нужно внести правки на сайт или есть вопросы по поддержке? Напишите нам.
Почему? Потому что сайт — это не печатный буклет. Это инструмент, который нужно иногда настраивать под новые задачи. Мы не будем убеждать вас, что поддержка жизненно необходима. Мы просто честно расскажем, что это такое и в каких ситуациях она нужна.
Что такое поддержка сайта на самом деле?
Это не волшебная услуга, которая делает ваш бизнес успешным. Это — доступ к специалисту, который уже знает ваш проект изнутри.
Вот типичные задачи, которые наши клиенты решают в рамках поддержки:
- Внести правки в текст. Например, обновить номер телефона, изменить стоимость услуги или добавить описание новой акции.
- Добавить или убрать товары в интернет-магазине. Бизнес живой: какие-то позиции заканчиваются, появляются новые.
- Создать простую промо-страницу или баннер. Для запуска короткой рекламной кампании не всегда нужно делать новый сайт.
- Решить технический вопрос. Например, если перестала работать форма заявки или сайт некорректно отображается в новом браузере.
Цитата из отзыва о нашей работе:
«Очень удобно, что можно платить за обслуживание и при необходимости дорабатывать сайт. Будем продолжать сотрудничать».
Бранч & Боул
Почему клиенты остаются с нами на годы?
Главная ценность долгосрочной поддержки — не в скидках, а в скорости и понимании контекста.
Нам не нужно тратить время на то, чтобы разобраться в структуре вашего сайта, найти пароли или вспомнить логику подключенных сервисов. Мы уже знаем все это. Вы пишете задачу — мы ее выполняем. Быстро и по делу.
Цитата из отзыва о нашей работе:
- «Работать с Алиной одно удовольствие... Все быстро и за адекватные деньги. ...И на протяжении 3х лет она осуществляет поддержку. Это и доработки функционала, и новые баннеры, и «какие-то мелочи»».*
Ксения Борисова, интернет-магазин ksenasimon.ru
Кому действительно нужна поддержка?
- Владельцам интернет-магазинов, где ассортимент меняется регулярно.
- Бизнесам, которые часто запускают акции и обновляют предложения (рестораны, салоны красоты, образовательные проекты).
- Тем, у кого нет в штате человека, который мог бы самостоятельно вносить изменения на сайт.
- Поддержка — это не магия, а удобный сервис. Он экономит ваше время на поиски исполнителя для мелких задач.
- Это выгодно. Платить за разовые правки тому, кто уже в курсе проекта, часто дешевле и точно быстрее, чем находить нового специалиста.
- Это не обязательно. Если ваш бизнес статичен и сайт годами не требует изменений, возможно, вам это не нужно.
Мы не навязываем эту услугу. Мы предлагаем ее как разумную опцию для тех, кому это необходимо.
Нужно внести правки на сайт или есть вопросы по поддержке? Напишите нам.
